
Caí em golpe no Pix: como pedir o dinheiro de volta pelo MED?
Quanto mais rápido você contesta, maior a chance de recuperar o dinheiro. Veja o passo a passo pelo app do banco.
Pediu dinheiro antes de liberar o crédito? É golpe. Veja os sinais e como checar a empresa no Banco Central.

Quem está precisando de dinheiro com urgência é o alvo preferido de um golpe muito comum: o empréstimo falso. A promessa é crédito fácil, rápido e sem consulta. O resultado é você pagar uma "taxa" e nunca receber nada.
Neste guia, você vai ver os sinais mais comuns, como checar se a empresa existe de verdade e o que fazer se já caiu no golpe.
no golpe do empréstimo falso, criminosos se passam por bancos ou financeiras e oferecem crédito fácil por WhatsApp, redes sociais ou sites falsos. Depois de "aprovar" o pedido, eles cobram uma taxa antecipada para liberar o dinheiro. O pagamento é feito, e o empréstimo nunca chega. Instituição séria não cobra nada antes de liberar o crédito.

Antes de contratar, leia também nossas análises de empresas como SuperSim, Juvo e Bom pra Crédito.

| Cobrança | É permitida? |
|---|---|
| Juros, IOF e tarifas descontados do valor liberado ou nas parcelas | Sim, se informados no CET |
| Pagamento por Pix ou boleto antes de receber o dinheiro | Não. É sinal de golpe |
| Depósito para "provar capacidade de pagamento" | Não. É golpe |
O golpe do empréstimo falso funciona porque explora a urgência. A defesa é simples: não pagar nada antecipado, checar a empresa no Banco Central e contratar só por canais oficiais.
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Na grande maioria dos casos, sim. Instituições financeiras sérias descontam custos como IOF e tarifas do valor liberado ou incluem nas parcelas, sempre informados no CET. Pedir pagamento por Pix ou boleto antes de liberar o dinheiro é a principal característica do golpe do empréstimo falso.
Acesse a página "Encontre uma instituição" no site do Banco Central e pesquise pelo nome ou CNPJ. Se a empresa for um correspondente bancário, ela não aparece como instituição: confirme com o banco parceiro. Desconfie se não encontrar a empresa em nenhum dos dois lugares.
Se o pagamento foi feito por Pix, conteste o quanto antes pelo MED, no app do seu banco. A devolução depende de ainda haver dinheiro nas contas ligadas ao golpe. Se pagou por boleto, procure o banco emissor. Em todos os casos, registre boletim de ocorrência.
Não sempre. Alguns bancos e correspondentes usam o WhatsApp para atendimento. Mas o contato deve vir de um número oficial, divulgado no site da empresa, e nunca deve envolver pagamento antecipado. Na dúvida, procure a empresa pelos canais do site oficial.
Registre boletim de ocorrência, acompanhe o seu CPF nos birôs de crédito e consulte o Registrato do Banco Central para ver se abriram contas ou empréstimos no seu nome. Se encontrar algo, conteste junto à instituição e guarde os protocolos.
Atualizado em 21 de outubro de 2026. Conteúdo informativo, revisado com base em fontes oficiais. Taxas, valores e condições estão sujeitos à análise de crédito de cada instituição. Como avaliamos