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Dívidas e Score

Cadastro Positivo: o que é, como funciona e vale a pena sair?

Desde 2019, todo mundo entra automaticamente no Cadastro Positivo. Veja que dados ele guarda, como ajuda no score e como pedir para sair.

Ilustração do Cadastro Positivo: pessoa com celular mostrando contas pagas em dia que formam um histórico de bom pagador
Resposta rápida

O Cadastro Positivo é um banco de dados com o histórico de pagamentos de contas, parcelas e empréstimos, em dia ou com atraso. Desde 9 de julho de 2019, todo CPF entra automaticamente. Ele pode ajudar no score de quem paga em dia. Para sair, basta pedir a qualquer birô de crédito, de graça, e o pedido vale para todos em até 2 dias úteis.

Se você paga as contas em dia, essa informação pode trabalhar a seu favor. É para isso que existe o Cadastro Positivo: um histórico de pagamentos que os birôs de crédito usam para avaliar quem é bom pagador.

Desde 2019, a inclusão é automática. Veja o que entra nesse cadastro, como ele pesa no score e como pedir para sair, se preferir.

O que é o Cadastro Positivo?

O Cadastro Positivo é um banco de dados com o histórico de pagamentos de pessoas e empresas: contas e parcelas pagas, em dia ou com atraso, além das que ainda estão em andamento. Ele foi criado pela Lei 12.414/2011 e mudou com a Lei Complementar 166/2019.

A diferença para o cadastro negativo é simples. O cadastro negativo mostra só as dívidas em atraso. O positivo mostra também o que você paga certo, o que ajuda quem tem pouco histórico de crédito.

Cadastro negativoCadastro Positivo
O que mostraDívidas vencidas e não pagasHistórico de pagamentos, em dia ou não
Como entraCredor avisa a dívida ao birôInclusão automática desde 2019
Dá para sair?Só pagando ou após 5 anosSim, a qualquer momento, de graça

Como funciona o Cadastro Positivo?

Bancos, financeiras, lojas e empresas de serviços como água e luz enviam os dados de pagamento aos gestores de bancos de dados, os chamados birôs de crédito. Os gestores citados pela associação do setor (ANBC) são:

  • Boa Vista;
  • Quod;
  • Serasa Experian;
  • SPC Brasil;
  • TransUnion.

A inclusão automática vale desde 9 de julho de 2019, quando a Lei Complementar 166 entrou em vigor. Antes, era preciso autorizar a entrada.

Quais dados entram no Cadastro Positivo?

Entram informações de empréstimos, faturas de cartão, financiamentos e crediários, além de contas de consumo como água, luz, gás e telefone.

No caso de financiamentos, o cadastro guarda o valor total, as parcelas, as datas de início e vencimento e a confirmação de pagamento. Quem está negativado também pode estar no Cadastro Positivo.

Ícones dos dados que entram no Cadastro Positivo: empréstimos, cartão de crédito, financiamentos, crediário e contas de água, luz, gás e telefone
Que tipo de informação entra no Cadastro Positivo.

O Cadastro Positivo ajuda a aumentar o score?

Pode ajudar. Os dados do Cadastro Positivo existem justamente para a análise de risco de crédito, e o histórico de pagamentos é um dos fatores que mais pesam no score. Contas pagas em dia, mês após mês, mostram regularidade.

O efeito vai depender do seu comportamento. Atrasos frequentes também aparecem no histórico. Para usar o cadastro a seu favor:

  • pague contas e parcelas até o vencimento, mesmo as pequenas;
  • coloque contas de consumo no seu CPF, quando possível;
  • evite usar todo o limite do cartão.

Mais atitudes que ajudam estão em como aumentar o score de crédito.

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Qual a diferença entre Cadastro Positivo e score?

O Cadastro Positivo é a base de dados: a lista de contas, parcelas e pagamentos ligados ao seu CPF. O score é a nota, de 0 a 1.000 nos principais birôs, calculada a partir de várias informações, entre elas esse histórico.

Em outras palavras, o cadastro é a matéria-prima e o score é o resultado. Cada birô tem o próprio modelo de cálculo, por isso a sua nota pode ser diferente na Serasa, na Boa Vista ou no SPC.

  • Cadastro Positivo: mostra o que você pagou, quando pagou e o que ainda deve.
  • Score: resume a chance de você pagar as contas em dia nos próximos meses.
  • Cadastro negativo: registra dívidas vencidas e pesa contra a nota enquanto estiver ativo.

Quem paga uma dívida antiga e passa a pagar tudo em dia tende a ver o score melhorar aos poucos. Se a dívida já passou de 5 anos, entenda o que muda em dívida caduca.

Como sair do Cadastro Positivo?

Basta pedir o cancelamento a qualquer um dos gestores. O pedido é gratuito e pode ser feito pelos canais de atendimento do birô, por telefone, presencialmente ou pela internet.

  1. Escolha um gestor, por exemplo o birô em que você já tem cadastro.
  2. Peça o cancelamento do Cadastro Positivo pelos canais oficiais.
  3. O gestor repassa o pedido aos demais em até 2 dias úteis, segundo a ANBC. Não é preciso pedir em cada birô.
Passo a passo de como sair do Cadastro Positivo: pedir a um birô, repasse aos demais em até 2 dias úteis e saída de todos os bancos de dados
Um único pedido vale para todos os gestores do Cadastro Positivo.

Vale a pena sair do Cadastro Positivo?

Para a maioria das pessoas, não. Sem o histórico positivo, os birôs têm menos informação para avaliar você, o que pode dificultar a aprovação de cartão, empréstimo ou crediário.

Sair pode fazer sentido para quem não quer compartilhar dados de pagamento por questão de privacidade. A decisão é sua e pode ser tomada a qualquer momento.

Como consultar e corrigir seus dados?

O acesso aos seus próprios dados é gratuito e pode ser pedido a qualquer gestor. Se encontrar uma informação errada, peça a correção ao birô ou à empresa que enviou o dado. Pela orientação da ANBC, a correção deve ser feita em até 10 dias após o pedido.

Para ver também empréstimos e contas no seu CPF pelo Banco Central, use o Registrato.

Conclusão

O Cadastro Positivo guarda o seu histórico de pagamentos e, para quem paga em dia, tende a ajudar na hora de pedir crédito. A inclusão é automática desde 2019, a consulta é gratuita e a saída também, com um único pedido.

Se o problema é nome sujo, comece por como limpar o nome. Mais conteúdos em Dívidas e Score.

Perguntas frequentes

O que é o Cadastro Positivo?

É um banco de dados com o histórico de pagamentos de pessoas e empresas, criado pela Lei 12.414/2011. Ele reúne contas, parcelas e empréstimos pagos em dia ou com atraso, e pode ser usado na análise de crédito.

O Cadastro Positivo é obrigatório?

A inclusão é automática desde 9 de julho de 2019, mas ficar não é obrigatório. Você pode pedir para sair a qualquer momento, de graça, em qualquer gestor de bancos de dados.

Como sair do Cadastro Positivo?

Peça o cancelamento a qualquer birô de crédito, como Boa Vista, Quod, Serasa Experian, SPC Brasil ou TransUnion. O gestor que recebe o pedido repassa aos demais em até 2 dias úteis, segundo a ANBC.

O Cadastro Positivo aumenta o score?

Pode ajudar, porque o histórico de pagamentos pesa na análise de crédito. Quem paga contas e parcelas em dia tende a se beneficiar. Atrasos frequentes, porém, também aparecem no histórico.

Que contas entram no Cadastro Positivo?

Entram empréstimos, faturas de cartão, financiamentos e crediários, além de contas de consumo como água, luz, gás e telefone, segundo a ANBC.

Negativado pode estar no Cadastro Positivo?

Sim. Estar negativado não impede a inclusão no Cadastro Positivo. Nesse caso, pagar em dia as contas atuais ajuda a mostrar uma mudança no seu comportamento de pagamento.

Fontes consultadas

Atualizado em 10 de novembro de 2026. Conteúdo informativo, revisado com base em fontes oficiais. Taxas, valores e condições estão sujeitos à análise de crédito de cada instituição. Como avaliamos